Les vêtements FR doivent être portés jusqu'à ce qu'ils soient décolorés, effilochés, abîmés ou déchirés, après quoi ils doivent être mis au rebut. MWG Apparel offre une garantie prolongée sur tous ses vêtements, remplaçant tout produit défectueux ou endommagé (à l'exception des dommages dus à l'usure normale).

Voici les instructions de lavage que nous fournissons pour les vêtements MWG (généralement applicables aux autres marques) : Lavez uniquement lorsque cela est nécessaire. Retournez les vêtements avant de les laver. N’utilisez pas de laveries automatiques ni de pressing. Lavez en machine à l’eau tiède et séchez à basse température. N’utilisez pas d’eau de Javel, d’adoucissant, de DEET ni de produits inflammables sur les vêtements.

Oui, nous acceptons les retours. Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de réception pour retourner un article. L'article doit être neuf, non lavé et dans son état d'origine. Les articles personnalisés et ornés ne sont ni repris ni échangés. Votre article doit être retourné dans son emballage d'origine, accompagné du ticket de caisse original. Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez compter 30 jours pour le traitement de votre retour. Le remboursement sera effectué à ce moment-là.

Chez MWG Apparel, chaque achat est couvert par une garantie prolongée et nous offrons la réparation ou le remplacement des déchirures. Les défauts de fabrication sont pris en charge, réparés ou remplacés par MWG Apparel sans frais supplémentaires. Pour les petites déchirures et autres dommages, MWG Apparel répare les vêtements dans son usine ou dans des centres de réparation partenaires. Les frais d'expédition liés à ces réparations sont à la charge du client.

Tailles standard : Veuillez consulter nos tableaux de tailles pour hommes et femmes pour plus de détails. Tailles grandes tailles : Veuillez ajouter 5 cm à la longueur des manches et du corps de la taille standard.

Nos programmes pour entreprises offrent un système de commande en ligne simplifié pour les vêtements ignifugés (FR), comprenant : des options de paiement flexibles (carte de crédit, facturation, comptes d’entreprise), des informations détaillées sur les produits (images, spécifications techniques, certifications de conformité), des comptes employés personnalisés pour une gestion facile des uniformes, des rapports automatisés pour le suivi des commandes et des analyses, une interface utilisateur conviviale pour une navigation sans effort. Pour plus de détails, veuillez consulter nos programmes de sécurité pour entreprises.

Grâce à notre programme Entreprise, ajoutez facilement votre logo, choisissez les couleurs de votre entreprise et créez des uniformes ignifugés personnalisés pour vos différentes équipes. Un expert MWG Apparel, spécialisé en sécurité et design, vous accompagnera dans la sélection et la commande de vos uniformes. Vous aurez également accès à un tableau de bord en ligne pratique pour suivre vos commandes et leurs expéditions. Nos experts veillent à ce que le placement du logo soit conforme aux normes de sécurité et de visibilité, garantissant ainsi la cohérence et le professionnalisme de votre marque.

MWG Apparel propose un service interne de création et d'application de logos. Une image de votre logo, de préférence un fichier vectoriel, est nécessaire pour la configuration initiale. La création d'un logo brodé ou thermocollé prendra quelques jours ouvrables. Dès qu'un échantillon est prêt, une maquette du logo final vous sera envoyée pour validation. Une fois le logo et son emplacement validés, une facture correspondant à la création et à l'application vous sera adressée et sera déduite de votre commande.

Les commandes sont traitées et expédiées sous 4 à 7 jours ouvrables. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et du mode de livraison. La taxe de vente est appliquée selon la province, le territoire ou l'État de destination. Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite pour toute commande de plus de 100 $ aux États-Unis et au Canada.

MWG Apparel s'engage à offrir un excellent rapport qualité-prix à tous ses clients. Notre politique tarifaire vous garantit le meilleur prix sur chaque article, tous les jours, sans attendre les soldes ni les promotions. Que vous achetiez un seul article ou passiez une commande groupée pour votre équipe, vous bénéficierez toujours de produits de haute qualité, d'un service irréprochable et de prix justes. Cette approche témoigne de notre volonté de bâtir une relation de confiance et durable avec chacun de nos clients, afin que tous aient un accès égal à des vêtements de sécurité haut de gamme à des prix compétitifs.

MWG Apparel propose des essais de ses vêtements ignifugés aux nouvelles entreprises clientes, dans le cadre de son engagement pour la sécurité et la satisfaction au travail. Ce programme permet aux entreprises de tester nos vêtements ignifugés en conditions réelles d'utilisation, offrant ainsi aux employés une expérience concrète du confort, de la durabilité et de la protection qu'ils procurent. En proposant ces essais, nous souhaitons aider les entreprises à faire des choix éclairés concernant leurs équipements de sécurité, en veillant à ce que les vêtements sélectionnés répondent aux exigences réglementaires et aux besoins pratiques de leurs employés.