Notre garantie de qualité
Garantie
Vêtements ignifuges garantis à vie — conçus et fabriqués pour répondre et dépasser les normes les plus élevées.
Garantie sur la durée de vie du vêtement
MWG Apparel offre une garantie prolongée sur tous ses vêtements résistants aux flammes et aux arcs électriques. Notre garantie de qualité couvre chaque vêtement que nous fabriquons, tant qu'il fonctionne comme prévu.
Même en prenant grand soin de votre équipement, rien n'est éternel. Les vêtements portés et lavés régulièrement finissent par se dégrader et ne plus fonctionner comme prévu.
Tissu décoloré
Poignets et cols effilochés
Taches et odeurs tenaces
Ces signes de vieillissement doivent être pris en compte avec soin lors de l'évaluation d'un vêtement en vue de sa prise en charge sous garantie. Nous mettons tout en œuvre pour éviter d'avoir à le remplacer, mais cela arrive inévitablement.
Eligibility:
Pour que la garantie reste valable, les vêtements doivent être entretenus correctement. Les dommages causés par un lavage ou une manipulation non conformes à nos instructions d'entretien ne sont pas couverts par la garantie.
Lors de votre achat, veuillez consulter nos instructions de lavage et d'entretien, disponibles sur chaque page produit et sur l'étiquette de chaque vêtement.
Nous contribuons à réduire les déchets et à vous faire économiser de l'argent en prolongeant la durée de vie de chaque vêtement grâce à nos services de réparation.
Défauts de fabrication
sont entretenues, réparées ou remplacées par MWG Apparel sans frais supplémentaires.
Petites déchirures, accrocs et autres dommages
sont réparées dans notre usine ou dans des centres de réparation mis en place pour les programmes de plus grande envergure.
Frais d'expédition
sont à la charge du client pour les réparations.