garantie

MWG Apparel offre une garantie prolongée sur tous les achats de vêtements résistants aux flammes et aux arcs.

Les vêtements MWG FR sont conçus et fabriqués pour satisfaire et dépasser les normes et les attentes les plus élevées. La garantie de qualité de MWG s'accompagne d'une garantie pour la durée de vie du vêtement.

Quelle est la durée de vie d'un vêtement ?

La durée de vie d'un vêtement est définie comme 25 lavages. Lorsqu'un vêtement a été lavé pendant plus de 25 cycles, il n'est pas garanti que le vêtement fonctionnera comme prévu. Après qu'un vêtement a été lavé 25 fois ou plus, le vêtement a atteint la fin de sa durée de vie et n'est plus couvert par la garantie. Pendant la durée de vie d'un vêtement, MWG protégera chaque achat contre les défauts du produit et les dommages réparables. MWG Apparel ne protège pas contre l'usure normale ou les mauvais traitements du vêtement.

Qu'est-ce que l'usure normale ?

Peu importe à quel point vous prenez soin de notre équipement, rien ne dure éternellement. Les vêtements portés et lavés régulièrement finiront par se dégrader et ne fonctionneront plus comme prévu. Les signes de vieillissement tels que la décoloration du tissu, les poignets et le col effilochés, les taches et la puanteur doivent être soigneusement pris en compte lors de l'évaluation de l'applicabilité de la garantie. Nous faisons de notre mieux pour éviter le besoin de remplacement, mais finalement, ce moment arrive.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par notre garantie ?

Un entretien inapproprié n'est pas couvert par notre garantie. Lors de votre achat, consultez nos instructions de lavage et d'entretien. Ces instructions se trouvent sur chaque page produit et sur l'étiquette de chaque vêtement.

Réparations

Nous faisons notre part pour réduire les déchets et vous faire économiser de l'argent en prolongeant la durée de vie de chaque vêtement avec des services de réparation. Les défauts de fabrication seront pris en charge, réparés ou remplacés par MWG Apparel sans frais supplémentaires. Pour les petites déchirures, déchirures et autres dommages, MWG Apparel réparera les vêtements dans notre usine ou dans des dépôts de réparation mis en place pour des programmes plus importants. Les clients sont responsables des frais d'expédition de ces réparations.